Организована работа "телефона доверия" для приема сообщений по фактам нарушений и произошедших авариях на поднадзорных объектах Северо-Кавказского управления Ростехнадзора тел. 8 (861) 262-25-76

Обратиться в приемную

Уважаемые граждане!

В связи с вступлением в силу Федерального закона от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 г. прием обращений граждан по электронной почте осуществляться не будет. Направление обращений в службу Ростехнадзора возможно в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию граждан: https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=359284&fz59

qr.jpg

Уважаемые пользователи!

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ предназначен для приема сообщений граждан и юридических лиц о фактах нарушения промышленной безопасности, произошедших авариях и                                                                             несчастных случаях на предприятиях поднадзорных Северо-Кавказскому управлению Ростехнадзора

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений через раздел «Общественная приемная» официального сайта Северо-Кавказского Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Российской Федерации (Ростехнадзор).

1. Раздел «Общественная приемная» официального сайта Северо-Кавказского управления Ростехнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Ростехнадзор.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без электронного или полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.

4. Ростехнадзор оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

5. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

6. Размер текста запроса не должен превышать 2500 символов.
Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресам: 350033, г.Краснодар, ул. Ставропольская, д.4; 344029, г.Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, д.66

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

8. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Согласен                                                                                                   Не согласен