Телефон доверия  8(861)268-50-72                                                                     График работы территориальной аттестационной комиссии по аттестации специалистов поднадзорных организаций на сайте Управления в разделе Главная > Деятельность > Подготовка и аттестация работников                                                                     Телефон доверия  8(861)299-04-51

Результаты рассмотрения обращений

2018 год 


15.06.2018

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина о постройке высотки с подземной парковкой. Под землёй проложен пластиковый газопровод. Сейчас все смешали с землёй и никто точно не скажет – где именно он проходит. До возведения забора застройщиком – это была простая дорога, ведущая к трём ГРП, а под ней – газопровод с люком на дороге. Экскаватор по периметру забора прорыл канал для укладки водопроводной трубы, и чудом не задел проходящие под землёй газовые трубы. Просьба проверить описанный факт и принять меры: Обозначить подземные трубы газа, или перенести забор, оставив дорогу для проезда газовщиков.

Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее - Управление) рассмотрело в рамках своих полномочий данное обращение и сообщает, что подземный газопровод среднего давления диаметром 89 мм построен в 2012 году строительно-монтажной организацией ООО «СпецЭнергоСтрой» по проекту, разработанному ООО Архитектурн бюро «Группа 55». Газопровод введен в эксплуатацию в 2013 году обслуживается АО «Краснодаргоргаз».

Трасса подземного газопровода обозначена опознавательными знаками, нанесенными на постоянные ориентиры (забор). Огороженная территория имеет сквозной проезд, что не препятствует доступу персонала, эксплуатационной организации к газораспределительным сетям и проведению обслуживания и устранению повреждений газораспределительных сетей. Вскрытием, проведённым сотрудниками АО «Краснодаргоргаз» установлено, что расстояние от подземного газопроводов до проложенного водопровода составляет 0,42 метра, что соответствует приложению В 62.13330.2011* «Газораспределительные системы». Последний обход подземного газопровода специалистами АО «Краснодаргоргаз» был произведен 13.04.2018 года. В результате обхода нарушений не выявлено.
05.06.2018

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданки с просьбой провести проверку в отношении ТНС Энерго (Азовский участок) и Донэнерго (Азовский участок) по устранению оголенных нависших электрических проводов и не соответствующих безопасности, неизолированных, с осыпавшейся оплёткой.

Рассмотрев обращение в пределах своих полномочий Северо-Кавказское управление Ростехнадзора сообщает следующее:

Согласно письма заместителя главного инженера Азовских межрайонных электрических сетей филиала АО «Донэнерго» Ковтуна С.В. от 07.06.2018г. № 01.20/1455, персоналом Азовских межрайонных электрических сетей выполнены работы по замене дефектного ответвления к выводу абонента Волосных В.А., проходящего через земельный участок. Ответвление к - вводу жилого дома Волосных В.А. выполнено проводом СИП в соответствии с требованиями Правил устройства электроустановок и проходит над её земельным участком
18.05.2018

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина по вопросу расположения летних открытых беседок, навеса, забора и рекламной конструкции под проводами воздушной лини электропередачи, напряжением, 6 кВ (ЛЭП-6 кВ).

Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее - Управление) рассмотрело в рамках своих полномочий данное обращение и сообщает следующее:

В соответствии с п.2 ст. 9 Федерального закона Российской Федерации о 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» данное обращение было рассмотрено с выездом на место. В ходе осмотра установлено, что ЛЭП-6 кВ фидер «ЭЦ», в месте ее прохождения по земельным участкам 10/1 и 10/2 по пер. Редкодубному в г. Кропоткине Краснодарского края выполнена кабелем, проложенным в земле. Охранная зона для подземной кабельной линии устанавливается в виде части поверхности участка земли, расположенного под ней участка недр (на глубину, соответствующую глубине прокладки кабельных линий электропередачи ограниченной параллельными вертикальными плоскостями, отстоящими по обе стороны линии электропередачи от крайних кабелей на расстоянии 1 метра.

Правила установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон (далее Правила) утверждены Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 № 160 «О порядке установление охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон». В соответствии с Правилами охранные зоны устанавливаются для всех объектов электросетевого хозяйства исходя из требований к границам установления охранных зон. При этом не определены сроки, в течение которых электросетевая организация должна обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный энергетический надзор с заявлением о согласовании границ охранной зоны.

07.05.2018

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение граждан с жалобой на постоянные поломки лифтов в доме, расположенном по адресу: Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Ленинградская, д. 11., значительное время они находятся в нерабочем состоянии. При движении на лифтах идет сильная вибрация, останавливаются с сильным толчком и не всегда четко на этаже, кабина лифта бывает ниже или выше порога этажа на 5-15 см, при движении присутствует скрежет, отсутствует диспетчерская двусторонняя связь. Кроме того на первых этажах блоков (на основной посадочной площадке) и в кабинах отсутствует информация с указанием учетного и заводского номера, даты ввода в эксплуатацию, срока службы и следующего технического освидетельствования. Просьба провести полную выездную проверку по изложенным фактам. Кроме того проверить имеется ли в ООО УК «Возрождение» обученный работник имеющий соответствующую квалификацию по контролю за обслуживанием лифтового оборудованием, застрахованы лифты МКД в установленном порядке согласно договора обязательного страхования гражданской ответственности и соблюдаются ли другие требования предъявляемые к юридическому лицу осуществляющему обслуживание лифтового оборудования в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 743 от 24.06.17г. и № 407 от 13.05.13г., в МКД.

Северо-Кавказским управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору в отношении общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Возрождение» проведена внеплановая выездная проверка по фактам, изложенным в обращении, о ненадлежащем состоянии лифтового оборудования, установленного в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Ленинградская, д. 11.

При проведении внеплановой выездной проверки были выявлены нарушения требований Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов» ТР ТС 011/2011, утверждённого Решением Комиссии Таможенного союза от 18 октября 2011 года № 824, которые устранены в ходе проведения проверки.

25.04.2018

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина по вопросу нарушения законодательства в жилищно-коммунальной сфере.

Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее - Управление) рассмотрело в рамках своих полномочий данное обращение и сообщает, что в соответствии с договором № 03-1/БДР-ТФ28/18-32/18 техническое обслуживание и текущий ремонт газопроводов низкого давления в ст. Вышестеблиевской Темрюкского района осуществляет АО «Темрюкрайгаз». Выездом на место, с представителями АО «Темрюкрайгаз» установлено, что на надземных газопроводах имеются повреждения окраски. В отношении лица, допустившего нарушения, возбуждено дело об административном правонарушении в соответствии с КоАП РФ

18.04.2018

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина по вопросу нарушения охранной зоны газопровода владельцами магазинов в г. Майкопе по ул. Шоссейной.

Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее - Управление) рассмотрело в рамках своих полномочий данное обращение и сообщает следующее:Распределительный газопровод высокого давления в г. Майкопе по ул. Шоссейной построен трестом «Краснодаргазстрой» по проекту № 9446 от 08.1961 г., выполненному государственным проектным институтом «Краснодаркрайпроект». Газопровод введен в эксплуатацию 31.12.1962 г.

Распределительный газопровод низкого давления в г. Майкопе по ул. Шоссейной построен трестом «Южгазстрой» по проекту №71036 1971 г., выполненному 711-Военпроект Министерства обороны СССР. Газопровод введен в эксплуатацию 31.11.1972 г.

С целью проверки сведений, указывающих на нарушение охранной зоны газопроводов, проведено административное расследование.

Согласно документам, представленным АО «Газпром газораспределение Майкоп», расстояние от фундаментов строений до оси газопроводов высокого и низкого давлений составляет соответственно:

· магазин «Южанка» - 4,5 и 2,4 метра;

· магазин «Табак» - 6,0 и 2,9 метра;

· магазин «Нирвана» - 4,3 м (от газопровода высокого давления);

· здание с расположенными в нем магазинами «Алкотека», «Кукуруза», мини-пекарня - 5,9 м (от газопровода высокого давления).

Таким образом, фактическое расстояние от оси газопровода до фундаментов строений не нарушает требований п. 7а «Правил охраны газораспределительных сетей», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2000 г. № 878 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.12.2011 № 1101.

Данный факт подтверждают выводы, приведенные в заключении специалиста №885/17-К Центра судебных экспертиз по Южному округу от 08.09.2017 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Адыгея (дело №33-1803/2017) от 20.10.2017 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Адыгея (дело №33-2256) от 22.12.2017 г., решение Майкопского городского суда (дело № 2-3496/2017) от 26.09.2017 г.
05.03.2018

В Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому технологическому и атомному надзору поступило обращение гражданина с просьбой рассмотреть ситуацию о нарушении закона, нормативов и служебного бездействия должностными лицами "Кубаньэнерго" приведшую к угрозе жизни, здоровья и имущества граждан РФ. Представители этой компании незаконно, без письменного разрешения владельца участка и домовладения по адресу г Краснодар ст. Елизаветинская ул. Зеленая 76, провели линию электропередач к соседнему дому под номером 74. Линия была проведена так же с нарушением нормативов по расстоянию от земли, строений, длине и вида электрокабеля. Данный провод не является самонесущим, он состоит из двух обыкновенных алюминиевых проводов, которые со временем расстянулись и один из них лег на крышу домовладения. Провод под воздействием ветра постоянно трется о металлический конек дома, угрожая замыканием и возгоранием строения, а так же поражением электрическим током во время дождя проживающим в домовладении людям.

По существу обращения Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору сообщает:
В соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 10 Федерального закона Российской Федерации от 19.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Управлением была проведена предварительная проверка представленной информации, в результате которой установлено, что в настоящий момент ввод в здание по адресу: ст. Елизаветинская, ул. Зеленая, 74 заменен на самонесущий изолированный провод.

19.02.2018В Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому технологическому и атомному надзору поступило обращение гражданки о неудовлетворительной работе лифтов по адресу: г. Краснодар, ул. Им. Генерала Шифрина д. 5.

По фактам, изложенных в обращении, Управлением проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО УК «НОВЫЙ ГОРОД».
По результатам проведения проверки Управлением выявлены нарушения требований технического регламента Таможенного союза 011/2011 «Безопасность лифтов», составлен акт проверки. Выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

22.01.2018В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение жителей СНТ «Криница» по вопросу бездействий ПАО «Кубаньэнерго» и ОАО «Кубаньэнергосбыт» в устранении ситуации опасной для здоровья и жизни граждан. Субъекты энергетики, поставляя электрическую энергию ненадлежащего качества, отказываясь обслуживать электрооборудование, которым они пользуются на протяжении многих лет для поставки своего товара - электрической энергии, создают невыносимые условия для проживания граждан.

Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее - Управление) рассмотрело в рамках своих полномочий данное обращение и сообщает следующее:
Управлением была проведена внеплановая, документарная проверка в отношении филиала ПАС «Кубаньэнерго» Краснодарские электрические сети.
По результатам проверки был составлен акт проверки и выдано предписание, с указанием сроков устранения выявленных нарушений. Юридическое лицо (ПАО «Кубаньэнерго») привлечено к административно ответственности по ст. 9.11 КоАП РФ

15.01.2018 В адрес Северо-Кавказского управления поступило коллективное обращение граждан о частом нахождении без электроэнергии. Если собирается дождь у них уже нет света, если подул ветер то уже без света, но а если пошел снег, то сутками без света. Трансформатор установлен в 70-е годы прошлого века, когда в домах кроме лампочки и одной розетки ничего больше не было, то он справлялся со своими функциями. Сейчас, когда в каждом дом большое количество разной бытовой техники, которая потребляет большое количество электроэнергии, трансформатор не выдерживает, постоянно срабатывает автоматика и он эти улицы (выше перечисленные на одной линии) отключает от сети, а по всей станицы в это время есть свет. В дневное время звонить в диспетчерскую электросетей бесполезно, они все ровно не выезжают на ремонт, а приезжают только после 18-00 часов и если за ночь поломку не нашли и не устранили, то дневное время суток мы опять будем без электричества они не приедут днем, а в вечернее время, потому что в ночные выезды им больше платят. Напряжение в сети очень низкое, редко- редко когда бывает 200V, на данный момент, когда мы пишем вам письмо напряжение в сети по нашей линии 165 V. При таком напряжении о современной бытовой технике мы только мечтаем, а у кого она есть, все равно не работает или выходит из строя. Стоимость одного кВт – З руб. 11 коп. при напряжении 220V в сети, тогда почему мы при таком низком напряжении тоже платим 3,11 а не 2,34руб. в соответствии нашим напряжением.

Рассмотрев обращение в пределах своих полномочий должностным лицом Северо-Кавказского управления Ростехнадзора принято решение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования по статье 9.11 КоАП РФ в отношении ПАО «Кубаньэнерго» и главного инженера филиала ПАО «Кубаньэнерго» Адыгейские электрические сети.

2017 год
12.12.2017

В Северо-Кавказское управление Федеральной службы по экологическому технологическому и атомному надзору (далее Управление) поступило коллективное обращение жильцов многоквартирного жилого дома по адресу г. Краснодар, ул. 9-ая Тихая, №15, подъезд 1 о неудовлетворительной работе лифтов.

07.11.2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина о нарушениях при подключении внутридомового газового оборудования.
17.10.2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило коллективное обращение граждан с просьбой оказать содействие в нормализации электроснабжения хутора, обязать ПАО "ТНС Энерго Ростов-на-Дону", которому мы оплачиваем услугу, обновив устаревшие алюминиевые линии электропередач на современные кабельные и привести в порядок Трансформаторную Подстанцию.
26.08.2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение граждан с жалобой на подвал, в котором расположены помещение теплового пункта, электрощитовой, проложены инженерно-коммуникационные сети обслуживающие дом: проходят трубы холодного и горячего водоснабжения, трубопроводы отопления тепловых сетей. 
07.08.2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина о работе лифта с грубейшими нарушениями, а именно: в момент отключения света, лифт с несовершеннолетними детьми (15 лет) остановился в районе 13-14 этажа, в кабине лифта нет вентиляции и не работает кнопка аварийного вызова диспетчера, сотовая связь в лифте так-же не работает. Никакой системы оповещения о наличии людей в остановившемся лифте нет, никаких сигналов об опасности или внимании не звучит. Как Управляющая компания ООО "Домсервис" и ООО "КУНА" ЗАНИМАЮТСЯ ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ не соответствующих требованиям безопасности, ставят жизнь и здоровье людей в опасность!!!! Халатно относятся к взятым на себя обязанностям. Установлены дешевые лифты.
31.07.2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина с просьбой проверить законность подведения газа к торгово-офисному зданию. Труба, по которой подходит газ к заданию, находится на расстоянии 25-30 см от полотна проезжей части улицы Черкасской. Проживая в соседнем доме, считаю, что при данном расположении газовой трубы, в случае наезда на нее автомобиля, может произойти взрыв газа и может пострадать мое имущество, а также имущество, в том числе транспортные средства, принадлежащие другим людям. Согласно Общим положениям по проектированию и строительству газораспределительных систем, РАССТОЯНИЯ ОТ ГАЗОПРОВОДА ДО ДРУГИХ ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЙ (извлечение из проекта СНиП "Градостроительство") должно составлять "от бортового камня"
25.07.2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина с просьбой дать указание ответственным исполнителям для проведения проверки. В 2016 году компанией АО "НЭСК" поставлялась некачественная электроэнергия, напряжение в сети колебалось от 95 до 150 Вольт, на мои жалобы и требования о перерасчете за данный период времени ответили отказом поясняя тем что провели замеры 25.01.2017 года, в виду того что в январе 2017 было выполнено переключение на вновь построенную подстанцию (данное переключение так же было незаконно по причине: Ростехнадзор данную подстанцию не принял) и напряжение в сети стало соответствовать нормам.
14.07. 2017В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение граждан с просьбой разобраться и помочь в их ситуации. В низовье реки Миус расположена мелиоративное гидротехническое сооружение (далее - дамба), возведенная в семидесятые годы прошлого века. Она предназначалась для удержания необходимого уровня воды в Миуском лимане и использовалась для орошения колхозных полей в летний период. Дамба находится на балансе администрации Неклиновского района и передана в аренду ЗАО «Миуский лиман».
05.05.2017

В адрес Северо-Кавказского управления поступило обращение гражданина о грубейшем нарушении проектной документации, действующих норм и правил при построении распределительного газопровода на земельном участке по адресу: Республика Адыгея, Тахтамукайский район, пос. Яблоновский, ул. Полевая, 2, что создает реальную угрозу жизни и здоровью.

11.04.2017 

В адрес Северо-Кавказского управления поступило следующее обращение: «Я медицинская сестра сижу в декрете, со вторым ребёнком, живём на седьмом этаже, девятиэтажного дома, дому 30 лет...лифт наш- не лифт, а бомба замедленного действия- хочет работает, не хочет не работает. Население подъезда в основном семьи с детьми и старики. Я очень часто тащу коляску с сыном по лестнице на седьмой этаж сама, а если он и работает- ехать страшно, ведь я с детьми, а новости показывали, как лифты обрываются. Вызываем мастеров каждый день да через день. Я месяца 2 назад уже писала подобное письмо, получила ответ- "ваш лифт исправен", но я не заметила. Прошу Вас помочь, ведь не стоит ждать пока случится ЧП».

06.03.2017В Северо-Кавказское управление Ростехнадзора поступило обращение гражданина о наличии повреждений надземного газопровода низкого давления и его опор, несвоевременному принятию мер по восстановлению технически исправного состояния газопровода.
16.02.2017В Северо-Кавказское управление Ростехнадзора поступило сообщение гражданки о том, что деревянная опора ЛЭП при первом ветре может упасть на жилой дом. Просит срочно принято меры по замене опор.
01.02.2017 В Северо-Кавказское управление Ростехнадзора поступило обращение гражданина по вопросу нарушения газоснабжения жилых домов из-за накопления конденсата в подземном газопроводе.
31.01.2017 В Северо-Кавказское управление Ростехнадзора поступило обращение гражданина о нарушении требований безопасности при эксплуатации лифтов, установленных в многоквартирном жилом доме.
19.01.2017             В адрес Северо-Кавказского управления поступило заявление, в котором приводятся сведения о нарушении требований безопасности при эксплуатации наружного газопровода


Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении
Ростехнадзора в I квартале 2016 года


Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении
Ростехнадзора в IV квартале 2015 года 


Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении
Ростехнадзора в III квартале 2015 года


Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении
Ростехнадзора в II квартале 2015 года  


Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении
Ростехнадзора в I квартале 2015 года  


Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в IV квартале 2014 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в III квартале 2014 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора во II квартале 2014 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в I квартале 2014 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в IV квартале 2013 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в III квартале 2013 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в II квартале 2013 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в I квартале 2013 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в IV квартале 2012 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в III квартале 2012 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в II квартале 2012 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в I квартале 2012 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в IV квартале 2011 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в III квартале 2011 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора во II квартале 2011 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в I квартале 2011 года

Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в IV квартале 2010 года

 Справочно-аналитические сведения о работе с обращениями граждан в Северо-Кавказском управлении Ростехнадзора в 2010 году